Livraison des Achats en Ligne
Couverture internationale
Nous expédions nos produits vers de nombreuses destinations dans le monde. Les pays disponibles sont proposés lors de la saisie de vos informations de livraison.
Organisation de l’expédition
Avant tout envoi, nous effectuons un contrôle visuel des produits, un emballage protecteur et une préparation conforme aux exigences du transporteur. Le colis est ensuite remis pour acheminement.
Modes d’acheminement
Différents modes d’acheminement peuvent vous être suggérés en fonction de votre pays. Vous pouvez sélectionner le service adapté parmi ceux proposés avant de valider l’achat.
Informations de suivi
À l’expédition, un e-mail de confirmation avec un lien de suivi vous est adressé. Ce lien permet de consulter régulièrement l’avancement du transport et la localisation de votre colis.
Qualité des informations fournies
Nous vous invitons à renseigner une adresse précise ainsi que les compléments utiles pour permettre une remise efficace du colis. En cas d’information manquante, le transporteur peut rencontrer des difficultés pour vous livrer.
Achats expédiés à l’étranger
Lors d’un envoi vers un autre pays, certains contrôles peuvent être effectués par les organismes locaux. Les procédures appliquées respectent la réglementation en vigueur dans le pays de destination.
Colis en instance ou retourné
Si le colis ne peut être distribué, il peut être maintenu en instance ou renvoyé à notre entrepôt. Nous vous contacterons alors afin de définir la solution la plus appropriée.